在環(huán)球集團(tuán)有這樣一批特殊的人群，他們舍小家，顧大家。他們走過(guò)中國(guó)的大江南北，他們?nèi)ミ^(guò)十幾個(gè)國(guó)家，他們就是環(huán)球文化大使——售后服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)。客戶在哪里，他們就到哪里；客戶何時(shí)需要，他們就即刻出現(xiàn)；客戶的痛點(diǎn)，永遠(yuǎn)是他們的關(guān)心點(diǎn)；客戶的滿意，是他們唯一的工作目標(biāo)；他們是環(huán)球文化的踐行者、傳播者。
新冠肺炎疫情突然來(lái)襲，他們沒(méi)有退縮，沒(méi)有恐慌。他們深知“疫情無(wú)情，人有情”，不能因?yàn)橐咔槎R客戶復(fù)工。他們牢記要以客戶為中心，此時(shí)此刻，正是公司最需要他們的時(shí)候，正是客戶最需要他們的時(shí)候。根據(jù)公司要求，他們積極參與到公司的防疫培訓(xùn)活動(dòng)和售后新規(guī)范的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄗ龊脗€(gè)人防護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行公司的派遣命令，劉子倫在正月初三就義無(wú)反顧的到達(dá)越南為客戶服務(wù)，蔡殿輝在正月初九就抵達(dá)烏茲別克為客戶服務(wù)，設(shè)計(jì)室主任任義利帶領(lǐng)十人精英團(tuán)隊(duì)正月十六就抵達(dá)安徽為客戶服務(wù)，截至2月24日已經(jīng)有50多環(huán)球人趕至客戶現(xiàn)場(chǎng)為客戶服務(wù)。“打造世界品牌，服務(wù)全球客戶”的口號(hào)繼續(xù)響徹世界！
有多少個(gè)家人的生日不能陪伴，有多少個(gè)自己的生日是在旅途中自己慶祝。愛(ài)人生病、老人住院、孩子教育，他們只能在電話中囑托......當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)，他們的回答非常質(zhì)樸：“沒(méi)關(guān)系！公司的事情更重要，客戶滿意我們開(kāi)心！只有公司發(fā)展了，小家才能更幸福！”
新的一年，新的挑戰(zhàn)。2020年春節(jié)，在公司舉行的售后服務(wù)工程師宣誓活動(dòng)中，他們用嘹亮的聲音喊出了錚錚誓言“忠于環(huán)球事業(yè)，維護(hù)環(huán)球利益，捍衛(wèi)環(huán)球尊嚴(yán)，弘揚(yáng)環(huán)球文化，保守環(huán)球秘密，履行崗位承諾。”他們牢記“讓中國(guó)制造贏得世界尊重”的使命，深刻踐行“以客戶為中心”的核心價(jià)值理念，為實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)行業(yè)先鋒，創(chuàng)建百年環(huán)球”的美好愿景而奮斗！并承諾用公司制定的20、30、50規(guī)范制度做好每天的工作！
平凡的崗位，平凡的人，他們用點(diǎn)滴鑄就著輝煌！
